Gyakori kérdések

A legtöbb kijelzőcsere 1–2 órán belül elvégezhető, ha van raktáron az alkatrész. iPhone 12–15 sorozatnál és Samsung Galaxy S-széria esetén általában 45–90 perc alatt készen vagyunk. Ha előre egyeztetsz velünk, biztosítani tudjuk, hogy a megfelelő alkatrész rendelkezésre álljon, és ne kelljen hosszan várnod.

Igen, minden elvégzett javításra 6 hónap szervizgaranciát vállalunk. Ez azt jelenti, hogy ha a javítással összefüggő meghibásodás lép fel a garanciaidőn belül, térítésmentesen megjavítjuk. Természetesen a garancia nem vonatkozik az újabb fizikai rongálódásra (pl. újabb esés miatti törés), de a saját munkánkra teljes körűen áll.

A telefon önmagában elegendő. Nem szükséges gyári doboz, számla vagy töltő – a javításhoz csak maga a készülék kell. Ha van PIN kódod vagy ujjlenyomat-védelmed, ezekre szükségünk lehet a javítás utáni ellenőrzéshez, de a folyamat során nem nyúlunk az adataidhoz.

Kijelzőcsere és a legtöbb szervizmunkánál az adatok nem vesznek el, mivel az alaplap és a memória nem érintett. Ugyanakkor akkumulátorcsere esetén is megőrződnek az adatok. Mindig ajánljuk, hogy javítás előtt készíts biztonsági mentést (iCloud, Google Drive stb.), ez jó szokás. Ha az adataid különösen fontosak, jelezd nekünk, és extra figyelemmel dolgozunk.

Ha a bevizsgálás után kiderül, hogy a javítás nem lehetséges (pl. alaplapi sérülés), a bevizsgálást nem számítjuk fel – ez nálunk ingyenes. Ilyenkor segítünk eldönteni, mi a jó megoldás: érdemes-e inkább egy bevizsgált használt készüléket venni nálunk, vagy beadni a régit felvásárlásra.

Igen, tudunk fogadni előre egyeztetett időponttal is. Hívj minket a +36 30 878 7007-es számon, vagy írj Messengeren – megbeszéljük, mikor tudsz jönni, és előre gondoskodunk az alkatrészről, hogy ne kelljen feleslegesen várnod. Sürgős esetben előzetes bejelentkezés nélkül is fogadunk, ha az alkatrész raktáron van.

Az üvegfólia merev és olcsó, de ha leesik a telefon, maga a fólia is eltörhet, és ha nem illeszkedik pontosan, a szélein felválik. A hidrogél fólia ezzel szemben rugalmas és öngyógyító: az apró karcokat néhány óra alatt magától kijavítja. Rásimul a kijelző ívére, és szinte láthatatlan. Ha jó védelmet szeretnél, a hidrogél a jobb választás.

Rendes használat esetén 12–18 hónapig is kitart, de ez függ a telefon tárolási szokásaitól is (pl. a zsebben lévő kulcsok). Az öngyógyító réteg folyamatosan regenerálódik, de nem korlátlanul – erős fizikai behatásra ez is megkarcolódhat végleg. Ha egy idő után megkopik, nálunk egyszerűen cserélhető.

Természetesen felszereljük – ez benne van az árban. Minden fóliát por- és buborékmentes körülmények között, szakszerűen rakunk fel. Ha te magad rakod fel otthon, sokkal nagyobb az esélye a por alá kerülésének vagy buboréknak. Nálunk azonnal megnézheted az eredményt, és ha valamivel nem vagy elégedett, helyszínen korrigálunk.

Ha az öngyógyító réteg ellenére mélyebb karcolás keletkezett, vagy a fólia szélein felválik, hozd be hozzánk – megvizsgáljuk, szükséges-e csere. Egy hidrogél fólia cseréje gyors és nem drága. Jobb időben cserélni, mint karcolódott fóliával használni a telefont, ahol a karcolások elvonják a figyelmet.

Minden telefont 13 ponton vizsgálunk be: akkumulátor, kijelző, kamerák, Face ID / Touch ID, mikrofon és hangszóró, töltés, Wi-Fi / Bluetooth, gombok, szenzorok, iCloud fiók / aktiválási zár, hálózatfüggetlenség, vízkárnyomok és külső állapot. Az állapotot négy kategóriával jelöljük: Bontatlan, Újszerű, Kiváló, Jó. Az akkumulátor egészségét is megmérjük és feltüntetjük. A termékoldalon minden fontos adatot megtalálsz – és az üzletben személyesen is megnézheted.

3 hónap szervizgaranciát vállalunk minden eladott készülékre. Ez azt jelenti, hogy ha 3 hónapon belül meghibásodik a telefon, és nem fizikai behatás okozta (pl. esés), ingyen megjavítjuk. Ez a helyi, személyes ügyintézés előnye – nem kell postázni, nem kell heteket várni.

Persze. Az üzletben bármelyik telefont kézbe veheted és kipróbálhatod. Ha konkrét típusra vagy kíváncsi, hívj előre, és megbeszéljük, mikor van bent. Az oldalon szereplő készülékeket is személyesen megnézheted – nem fotók alapján veszel, hanem kézbe fogod, mielőtt döntesz.

Igen, a régi készüléked felvásároljuk és az árát levonhatod az új telefon árából. Ez a folyamat gyors: behozod, megnézzük, megmondjuk, mennyit ér, és ha megegyeztünk, azonnal levonjuk az összegét a vételárból. Ezzel nem kell külön foglalkoznod az eladással.

Elsősorban iPhone, Samsung Galaxy, Xiaomi és más Android készülékeket vásárolunk, de más márkák is érdekelhetnek. Fontos, hogy a telefon be tudjon kapcsolni és azonosítható legyen az állapota. Vízzáró tokos, törött kijelzős készüléket is megvizsgálunk – az ár az állapottól függ, de az elutasítás ritka.

Egyszerű: behozod a telefont az üzletbe, mi bevizsgáljuk (ez ingyenes és kb. 10–15 percet vesz igénybe), majd mondunk egy vételárat. Ha elfogadod, azonnal kifizetünk készpénzben. Nem kell előre regisztrálni, nincs adminisztráció – csak eljössz és otthagyod a telefonod, mi meg adjuk a pénzt.

Azonnal, helyszínen, készpénzben. Nem kell napokat vagy heteket várni – ha megegyeztünk az árban, te is ott leszel, mi is ott leszünk, a pénz is ott lesz. Ez az egyik fő előnye annak, hogy személyesen, helyi üzletben értékesítesz, nem online platformokon.

Nem szükséges. Természetesen ha van gyári dobozod vagy a vásárláskor kapott tartozékaid (töltő, fülhallgató), azok növelhetik a felvásárlási árat, de ezek nélkül is megvesszük a telefont. Személyes igazolvány sem szükséges, de ha nagyon magas értékű eszközről van szó, azt egyedileg egyeztetjük.

A szervizgarancia azt jelenti, hogy az általunk elvégzett javítással összefüggő meghibásodásokat 6 hónapon belül díjmentesen elhárítjuk. Ha pl. kijelzőcserét végeztünk, és a kijelző meghibásodik (nem fizikai behatás miatt), visszahozod, mi megjavítjuk. Nem vonatkozik új esés, beázás vagy más fizikai sérülés okozta meghibásodásra – de minden egyéb esetben áll a garancia.

Egyszerűen hozd be a telefont valamelyik üzletünkbe, és mondod el, hogy korábban volt nálunk javítva. Ha van rá bizonylatod, annál jobb – de a neveden, dátumon és a javítás típusán keresztül is be tudjuk azonosítani a korábbi szervizmunkát. Nem kell sokáig magyarázkodni – ha a garancia hatálya alá esik a probléma, azonnal kezeljük.

Azonnal hozd vissza. Ne várj, ne halogasd – minél hamarabb jössz, annál könnyebb tisztázni, mi okozta a hibát. Ha garanciális esetről van szó, ingyen kezeljük. Ha nem garanciális (pl. ismét leesett), megvizsgáljuk és ismertetjük a lehetőségeket. A célunk, hogy elégedett legyél, ezért minden visszatérő esetet komolyan veszünk.

A fólia szakszerű felszerelésére igen – ha a fólia felrakás közben hibásodik meg (pl. buborék keletkezik, amit nem tudunk eltüntetni), azonnal cseréljük. A normál kopásra és karcolódásra természetesen nincs garancia, mert az a használatból fakad. Ha pár héten belül a fólia szélein felválik, azt ingyen pótoljuk.